亲爱的QQ会员用户：
十分感谢你关注QQ会员服务！非常遗憾地告知你，由于QQ邮箱（以下简称「邮箱」）的升级与调整，文件中转站将不再提供扩容存储服务，容量统一调整为3G，因此自2021年1月16日起，「邮箱文件中转站特权」将下线。
1.自2021年1月16日零时起，购买或续费QQ会员的用户将不再获得邮箱文件中转站特权。
2.对于2021年1月16日前购买或续费QQ会员的用户，邮箱将于2021年7月1日起开始对「邮箱文件中转站特权」进行回收。因可能涉及到文件信息的存储安全，请你特别注意以下调整安排，并及时整理、处置中转站的文件。
（1）2021年1月16日至2021年6月30日，请你在此期间及时转存、备份邮箱文件中转站的文件或资料，使文件中转站使用容量小于3G。
（2）2021年7月1日0时至2021年7月31日24时，若你的邮箱中转站使用容量仍大于3G，你可对文件中转站存储数据进行转存、备份，但期间不允许续期与主动上传新内容。
（3）2021年8月1日0时至2021年10月31日24时，若你的邮箱中转站使用容量仍大于3G，文件中转站存储数据将被冻结，你仅能从文件中转站下载或删除被冻结的存储数据。
（4）2021年11月1日0时后，若你的邮箱中转站使用容量仍大于3G，因系统无法继续支持该超额存储，全部存储数据将被彻底删除且无法恢复。
注：在2021年7月1日0时前，中转站特权与使用规则不变。期间若会员身份过期，超容容量按原特权使用规则回收。
你可以通过文件中转站页面右侧的「中转文件信息」确认文件中转站的使用容量情况。
由于业务调整给您带来的不便，敬请谅解。
若你仍存在其他问题或建议，请点击文件中转站特权下线相关问题解答。
腾讯QQ会员团队 & QQ邮箱团队
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